Вежливость по телефону

Опубликовано Ноя 25, 2013 в Разные школьные сценарии

Ход занятия:
Ребята, а вы знаете, когда был изобретён первый телефонный аппарат?
Первый телефонный аппарат появился в 1876 году. Его придумал человек по фамилии Белл, работавший в то время преподавателем в американской школе для глухонемых.
Но у этого телефона, оказывается, были и предшественники. Например, древние инки (племя индейцев в Южной Америке) были мастерами в создании приспособлений, похожих на телефон. С помощью особых труб, положенных в стенах дворца, владыка, сидя на троне, отдавал распоряжения по всему дворцу.
В настоящее время телефон есть почти в каждом доме. Появились радио-телефоны, сотовые…
Но, к сожалению, не все люди умеют правильно общаться по телефону. Культура телефонного разговора относится к особому способу межличностного общения.
Сегодня мы с вами будем учиться, правильно разговаривать по телефону.
Давайте узнаем, как можно разговаривать по телефону. Прочитаем телефонный разговор.
Вы звоните в «Детский дом-школу»
_Алло! Здравствуйте. С вами говорит Рыбин Руслан – из второй группы. Будьте любезны, пригласите, пожалуйста, к телефону Самитину Любовь Васильевну.
- Подождите, пожалуйста. Сейчас я её приглашу.
Ребята, как вы считаете, умеет ли Руслан хорошо разговаривать по телефону? Почему?
Да, он разговаривает очень вежливо.
Какие вежливые слова он употребляет?
(«Здравствуйте», «Будьте любезны», «пожалуйста»)
Слова «будьте любезны» часто используют и взрослые люди.
Как иначе можно сказать, оставаясь при этом вежливым человеком?
Пожалуйста, будьте добры.
Вежливо ли ответили Руслану? Как именно? Ребята, этот разговор помог нам узнать, как правильно звонить в «Детский дом-школу»
Давайте теперь прочитаем, как Валя Федичкина звонит своей бабушке.

- Вежливо попросить пригласить к телефону человека, называя его фамилию, имя и отчество.
Давайте поможем Вале правильно позвонить бабушке.
(Каждый готовит свой разговор по телефону, исправляя ошибки Вали).
После того, когда все будут готовы, два человека разыгрывают сценку, используя телефонные аппараты.
А теперь давайте обсудим содержание телефонного разговора и оценим его правильность.
Ребята, а знаете ли вы, что нужно говорить, если вы позвонили другу, а ответил кто-то другой?
Сейчас мы с вами узнаем, как нужно правильно говорить. Давайте прочитаем телефонные разговоры воспитанников с воспитателями по ролям.
Кате Тишкиной звонит Артём Хромушин. Трубку берёт Надежда Семёновна.
- алло! Здравствуйте! Это говорит Хромушин Артём. Позовите, пожалуйста, к телефону Катю Тишкину.
- Здравствуй, Артём. Кати нет, может ей что-то передать?
-Передайте ей, пожалуйста, что я звонил.
- Хорошо, я обязательно передам.
-Спасибо. До свидания.
- До свидания.

Утенков Лёша звонит брату Саше.
- Алло! Здравствуйте. Сашу позовите.
- Здравствуйте. А с кем я говорю?
- Это Лёша.
- Лёша, а Саша гуляет. Ему передать что-нибудь?
- Скажите, что я звонил. Спасибо.
Ребята, сравните эти два разговора. Кто, по вашему мнению, лучше умеет разговаривать по телефону? Артём или Лёша? Почему?
Артём здоровается, представляется, вежливо просит позвать к телефону Катю, вежливо говорит просьбу, благодарит, прощается.
А что же забыл сказать Лёша?
Лёша забыл представиться, не сказал «пожалуйста», когда просил позвать к телефону Сашу и когда говорил свою просьбу, не попрощался.
Помогите правильно составить разговор Лёше.
(Ребята исправляют ошибки)
А теперь подведём итог.
Вежливым нужно быть всегда и везде. Знать правила разговора по телефону и придерживаться их.

Сценарии по теме

  • Юбилей школыЮбилей школы Юбилей школы Юбилей МОУ «СОШ №14»- Уважаемые гости, дорогие наши учителя, ребята! Мы начинаем праздник! Торжество веселое! Свой юбилей прекрасный Отмечает школа!- Мы всегда гостям любимым рады. Ско...
  • Сценарий праздника «Будьте добрыми и человечными».Сценарий праздника «Будьте добрыми и человечными». Сценарий праздника Будьте добрыми и человечными. Будьте добрыми и человечными(Сценарий праздника)На доске слова:«Доброта — это стремление человека дать полное счастье всем людям, всему человечеству...
  • Сценарий праздника цветовСценарий праздника цветов Сценарий праздника цветов СЦЕНАРИЙ ПРАЗДНИКАЗвучит Вальс цветов П. И. ЧайковскогоВедущий: Не только отдельные люди, но и целые народы имеют любимые цветы. У древних греков и римлян такими цветами б...
  • Сценарий новогоднего утренника для 5-7 классовСценарий новогоднего утренника для 5-7 классов Сценарий новогоднего утренника для 5-7 классов Ведущая: Здравствуйте, гости дорогие! Новый год стучится в двери, В новый год мы в сказку верим, В но...
  • Сценарий посвящения в первоклассникиСценарий посвящения в первоклассники Сценарий посвящения в первоклассники Звучит веселая музыка. Дети заходят и рассаживаются на места. Входят двое ведущих. Ведущий 1: Здравствуйте, ребята! Мы очень рады видеть вас. Как вы все выр...